سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق كوزي.

عميل كوزي العزيز....
يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة كوزيالموجودة في هذه الصفحة، وفي حال لم تكن موافق على أي من بنود هذه السياسة فإنه يتوجب عليك عدم استخدام منصة كوزي. إن استخدامك لمنصة كوزي يعني ضمنيا موافقتك على جميع البنود والأحكام الموجودة في سياسة الخصوصية.

بنود سياسة الخصوصية - 

معلومات شخصية

تقوم منصة كوزي بجمع معلومات شخصية للمستخدم من خلال تسجيله بالمنصة، واثناء اتصال فريق عمل كوزي بالعميل، وعند اجراء استبيان عن الخدمة بعد تنفيذها، وعبر شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، وقد تقوم المنصة بجمع معلومات اخرى عن العميل من طرق مستحدثة قد يتم عملها مستقبلا.

معلومات غير شخصية

تقوم منصة كوزي بجمع معلومات شاملة غير شخصية عن المستخدمين، تحدد أماكن تواجدهم والاجهزة المستخدمة والأعمار والجنس، وغيرها من المعلومات التي تحتاجها ادارة المنصة لتتمكن من تحليل الاداء واتخاذ القرارات المناسبة.

ما الغرض من هذه المعلومات؟

تستفيد منصة كوزي من هذه التطبيقات للأغراض التالية

تحسين تجربة العميل

تساعدنا المعلومات التي نقوم بجمعها على تحسين تجربة العميل في النسخ القادمة من التطوير، لتحقيق أعلى درجات السهولة والراحة اثناء استخدام المنصة .

التطويرات المستقبلية

عند اجراء اي تحديث للمنصة فإننا نستند إلى المعلومات التي قمنا بجمعها من العملاء السابقين لمنصة كوزي.

قياس رضى العميل

تمكننا المعلومات من قياس مدى رضى العملاء عن خدمات منصة كوزي ، وبالتالي تقديم مستويات اعلى من الخدمة في التطويرات القادمة .

هل معلوماتي الشخصية مؤمنة؟

تلتزم منصة كوزي بتقديم أعلى مستويات الامان للمعلومات الشخصية المفصحة من قبل العميل، وذلك عبر عدم افشاءها لاي طرف آخر الا بعد موافقة العميل.

مشاركة بياناتي الشخصية

منصة كوزي لا تقوم بمشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بأي عميل, فقط نقوم بمشاركة الاحصائيات العامة التي تتعلق بحجم السوق وقطاعاته وشرائح العملاء.

تغيير سياسة الخصوصية

نقوم في منصة كوزي بتحديث سياسة الخصوصية باستمرار، ولذلك فإننا نحث عملائنا على متابعة تحديثات سياسة الخصوصية بشكل مستمر.

الموافقة على سياسة الخصوصية والاحكام

ان استخدامك لمنصة كوزي يعني موافقتك على جميع بنود سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة كوزي. كما انه يعني موافقتك على اي تحديث نقوم بعمله في سياسة الخصوصية. وفي حال عدم موافقتك لأي من بنود سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة كوزي فإنه يتوجب عليه عدم استخدام المنصة.